質(zhì)量月活動(dòng)方案范文
為了確保活動(dòng)能無(wú)誤進(jìn)行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備活動(dòng)方案，活動(dòng)方案是綜合考量活動(dòng)相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定活動(dòng)方案呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量月活動(dòng)方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一、采編部
1、 對(duì)xxxx-xxxx年入藏的中文圖書(shū)，作一次讀者使用情況的調(diào)查分析，內(nèi)容是：(1)作出xxxx-xxxx年到館圖書(shū)的分類(lèi)統(tǒng)計(jì);(2)匯總我校本科教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃中各學(xué)院特色課程及主要課程一覽表;(3)分析本年度讀者借閱情況，提出圖書(shū)訂購(gòu)改進(jìn)意見(jiàn)。
2、 開(kāi)展一次中外文圖書(shū)分編質(zhì)量的評(píng)選活動(dòng)，具體方法是：取一周內(nèi)的編目數(shù)據(jù)，由專(zhuān)人對(duì)各編目人員的編目數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真檢查，從中評(píng)選出兩名優(yōu)勝者，此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)提高分編人員的操作技能和分編質(zhì)量很有必要。
二、技術(shù)部
1、最近，教職工在圖書(shū)館借還書(shū)中，頻繁出現(xiàn)不能正�？鄢P款的現(xiàn)象，極大影響了流通部職工的工作，主要原因是一卡通客戶(hù)端更新過(guò)多次，但是接口代碼一直沒(méi)有更新過(guò)，導(dǎo)致出現(xiàn)了匹配問(wèn)題，從而引起不能正常扣款。技術(shù)部和新中新一卡通的工程師積極配合，重新編寫(xiě)代碼，解決了目前的問(wèn)題，并進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保不再出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。
2、 Library OPAC 1.0系統(tǒng)更換為OPAC 2.0系統(tǒng)，Interlib OPAC 2.0以用戶(hù)為中心，提供面向用戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)及強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的參與、創(chuàng)造與共享。交互性更強(qiáng)，讀者使用更加方便，OPAC 2.0的讀者空間功能，提供給讀者個(gè)性化的服務(wù)空間，讀者除能夠在此查看有關(guān)的個(gè)人資料、借閱圖書(shū)、借閱權(quán)限、財(cái)經(jīng)歷史等信息外，還可享受讀者空間提供的預(yù)約、續(xù)借、薦購(gòu)服務(wù)等。該項(xiàng)工作難度較大，需事先檢測(cè)和切換后監(jiān)控。但它的實(shí)施會(huì)對(duì)讀者利用圖書(shū)館帶來(lái)極大便利。
三、參考咨詢(xún)部
1、 加強(qiáng)用戶(hù)培訓(xùn)工作，與各個(gè)學(xué)院聯(lián)系，全面開(kāi)展新生入學(xué)再教育。
2、 由于電子資源平臺(tái)的升級(jí)及電子資源的增減，原圖書(shū)館主頁(yè)上“電子資源使用指南”中的內(nèi)容已過(guò)期，需要進(jìn)行重新編寫(xiě)，11月完成該項(xiàng)工作。
3、 組織召開(kāi)余區(qū)所有學(xué)科的參考咨詢(xún)及學(xué)科館員工作用戶(hù)座談會(huì)。
4、 編輯出版第四屆武漢理工大學(xué)圖書(shū)情況學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集。
5、 開(kāi)展電子資源使用問(wèn)卷調(diào)查。
四、數(shù)字化部
1、 信息門(mén)戶(hù)的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析，加強(qiáng)信息門(mén)戶(hù)的宣傳。
2、 收集讀者對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的意見(jiàn)，關(guān)于欄目、板式、布局、色彩等，有條件的話，開(kāi)一次讀者座談會(huì)集中收集讀者意見(jiàn)。
五、科技查新站
1、 應(yīng)學(xué)校團(tuán)委邀請(qǐng)，為參加大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)、大學(xué)生挑戰(zhàn)杯比賽的同學(xué)做科技查新在科技創(chuàng)新活動(dòng)中的作用的信息資源檢索、收集、整理和篩選的知識(shí)普及講座。
2、 借“圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)?xùn)|風(fēng)，在查新站日常工作中強(qiáng)化質(zhì)量管理，就全年查新工作做出查新報(bào)告質(zhì)量分析小結(jié)。
3、 對(duì)查新報(bào)告的反饋意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并寫(xiě)出分析報(bào)告。
六、流通閱覽部
(一)營(yíng)造良好的工作氛圍，為“圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量月” 活動(dòng)的順利開(kāi)展提供有力保障。
1、 要求在環(huán)境上做到有讀者出入的地方干凈整潔，沒(méi)有讀者出入的地方，物品擺放井然有序，定期做好清潔衛(wèi)生。
2、 要求在服務(wù)上做到，發(fā)揚(yáng)主人翁觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，時(shí)時(shí)刻刻為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)。
3、 要求在安全上要求做到，人人重視，責(zé)任重于泰山。各室工作人員做好安全防火的工作，發(fā)生可疑現(xiàn)象或者安全隱患應(yīng)及時(shí)通報(bào)，共同為讀者創(chuàng)造一個(gè)整潔、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(二)圍繞“圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量月” 活動(dòng)，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際工作，開(kāi)展以下工作。
1、 面向全校讀者，開(kāi)展主題為“我心目中的圖書(shū)館”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。讓讀者描繪自己心目中圖書(shū)館的形象以及對(duì)圖書(shū)館的良好建議與憧憬，從而為圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、 舉辦破損書(shū)展。在流通大廳進(jìn)行一次“愛(ài)護(hù)圖書(shū)，爭(zhēng)作文明讀者”簽名暨損書(shū)展活動(dòng)。通過(guò)一些“開(kāi)天窗、撕頁(yè)、污損、亂寫(xiě)亂劃”等破損圖書(shū)實(shí)物形式，告誡讀者，愛(ài)護(hù)圖書(shū)，從我做起，珍惜文獻(xiàn)資源。
3、 集中對(duì)本分館的藏書(shū)進(jìn)行一次清理，將破損圖書(shū)進(jìn)行修補(bǔ)，以便讀者借閱。
七、余家頭分館
1、 舉辦“圖書(shū)借閱排行榜(月排行榜)”以及介紹圖書(shū)內(nèi)容的宣傳專(zhuān)欄，引導(dǎo)讀者閱讀圖書(shū)，給讀者看書(shū)以導(dǎo)讀指示。
2、 開(kāi)展職工業(yè)務(wù)技能比賽，如圖書(shū)上架、查找圖書(shū)等熟練程度比賽等。
3、 由于近年圖書(shū)借還量大，圖書(shū)破損，書(shū)標(biāo)、條形碼脫落厲害，影響圖書(shū)借閱，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間全館職工參與對(duì)破損圖書(shū)進(jìn)行一次大的修補(bǔ)。
4、 由于年代或質(zhì)量的原因經(jīng)常造成圖書(shū)在借閱的過(guò)程中條形碼脫落，給讀者造成損失，故提議，在借書(shū)口制作一指示牌，告知讀者，如果借出圖書(shū)條形碼沒(méi)有加保護(hù)膜的，請(qǐng)協(xié)助加貼。
5、 舉辦一次改革開(kāi)放30周年為主題的宣傳欄活動(dòng)。
6、 舉辦一期書(shū)刊專(zhuān)題報(bào)道。
7、 進(jìn)行一次讀者問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求讀者對(duì)余家頭分館的管理、服務(wù)、發(fā)展等方面的意見(jiàn)和建議。
8、 完善自習(xí)室管理制度，進(jìn)一步實(shí)行自習(xí)室對(duì)號(hào)入座管理。
八、東院分館
1、 開(kāi)展如何利用“圖書(shū)館公共查詢(xún)系統(tǒng)”的專(zhuān)題講座，時(shí)間初步定于11月21日，地點(diǎn)在分館職工之家。
2、 報(bào)刊閱覽室舉辦“專(zhuān)業(yè)期刊收藏介紹”專(zhuān)欄一期。
3、 流通書(shū)庫(kù)組織愛(ài)護(hù)圖書(shū)的專(zhuān)欄一期，并組織工作人員開(kāi)展集中修補(bǔ)積壓破損圖書(shū)的修復(fù)工作。
4、 組織員工與校園內(nèi)各教學(xué)樓后勤人員一起搜尋讀者遺失圖書(shū)，領(lǐng)回失物招領(lǐng)處的圖書(shū)集中歸還處理，減少讀者和圖書(shū)館的財(cái)產(chǎn)損失。
5、 為考研讀者設(shè)立專(zhuān)用存包柜并審核辦理相關(guān)手續(xù)。
九、南湖新校園臨時(shí)分館
1、 強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，積極參與到圖書(shū)館和校團(tuán)委聯(lián)合舉辦的“我最喜愛(ài)的圖書(shū)館員”評(píng)選活動(dòng)中去，為廣大讀者服務(wù)。
2、 在新校區(qū)的新生中開(kāi)展一次讀者問(wèn)卷調(diào)查，了解讀者的需求和對(duì)圖書(shū)館的意見(jiàn)與建議，為改進(jìn)圖書(shū)館的藏書(shū)和服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、 對(duì)勤工助學(xué)的學(xué)生館員進(jìn)行培訓(xùn)，降低亂架率，方便讀者借閱書(shū)刊，更好地利用圖書(shū)館。
4、 集中對(duì)本分館的藏書(shū)進(jìn)行一次清理，將破損圖書(shū)進(jìn)行修補(bǔ)，以便讀者借閱。
5、 會(huì)同參考咨詢(xún)部在新校區(qū)開(kāi)展“一小時(shí)講座”，指導(dǎo)讀者充分利用圖書(shū)館的數(shù)字資源。
十、信息分館
1、 將全分館破損的圖書(shū)和雜志清理出來(lái)，進(jìn)行修補(bǔ)。
2、 召開(kāi)一次讀者座談會(huì)。
3、 將已損壞的柜門(mén)和存包柜進(jìn)行維修。
十一、航海分館
1、 清理不用裝訂的過(guò)刊和過(guò)期英文報(bào)紙，開(kāi)展讀者免費(fèi)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)。
2、 通過(guò)制定和發(fā)放調(diào)查表，開(kāi)展讀者意見(jiàn)及需求調(diào)研活動(dòng)。
3、 集中對(duì)本分館的藏書(shū)進(jìn)行一次清理，對(duì)有破損及有書(shū)標(biāo)脫落的圖書(shū)進(jìn)行修補(bǔ)，以便讀者借閱。
4、 嚴(yán)格整架工作，每周兩次不定期隨機(jī)抽查架位上200本圖書(shū)的排架情況，以提高工作人員整架的責(zé)任心。
十二、學(xué)院分館管理辦公室
1、 配合“xxxx年‘圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量月’活動(dòng)方案”，協(xié)助參考咨詢(xún)部下發(fā)“理工圖苑”第5期150份至23個(gè)學(xué)院分館(資料室)。
2、 結(jié)合“圖書(shū)館到各學(xué)院進(jìn)行工作調(diào)研的通知”，逐一要求各個(gè)學(xué)院分館(資料室)務(wù)必將“通知”內(nèi)容交由各分管領(lǐng)導(dǎo)盾閱后簽字，并要求工作人員，配合“服務(wù)質(zhì)量月”，搞好內(nèi)務(wù)及業(yè)務(wù)管理，加強(qiáng)服務(wù)理念，更好地為讀者服務(wù)。
3、 配合咨詢(xún)部下發(fā)其他宣傳材料。
4、 組織下發(fā)中外文圖書(shū)目錄，核實(shí)各學(xué)院xxx年館投、自投資金，督促各院系合理安排投入經(jīng)費(fèi)。
十三、館辦公室
1、 配合“xxxx年‘圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量月’活動(dòng)方案”開(kāi)展各項(xiàng)工作，為各部門(mén)的活動(dòng)方案的實(shí)施開(kāi)展后勤保障工作，為讀者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、 聯(lián)系制作工作人員掛牌和照片公示櫥窗，以便讀者參與監(jiān)督圖書(shū)館工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
3、 對(duì)讀者進(jìn)行圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查，內(nèi)容包括讀者對(duì)圖書(shū)館印本資源、電子資源、服務(wù)方式等的了解程度和讀者的滿(mǎn)意度，收集讀者相關(guān)意見(jiàn)和建議。
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