如何更好地回答面試問題？

　　大學生參加面試時，應該如何回答面試官的問題呢？

　　回答問題的基本步驟是：

　　傾聽面試者說完后，沉思片刻再清晰作答。不要在面試者還沒有問完的情況下就開始回答，要在明白面試者提問的意思并整理自己的回答思路后再回答，做到條理清晰。可以用“第一、第二、第三”或者“首先、其次”等作為開頭語來組織語言，可以用“總的來講”、“綜上所述”作為最后結(jié)論語的開頭。使用合適的聲調(diào)，語速保持中速，不宜過快或過慢。曾國藩曾經(jīng)教導子孫要“遲重”，即語速要慢，腳步要重，這樣的人才能給人以穩(wěn)重、可信任的感覺。語速慢也可以避免發(fā)音等方面的錯誤，增加思考的時間�；卮鹜戤吙梢灾t虛地表示“不知道這樣回答是否正確”。如果是團體面試，應當表示“我回答完畢，謝謝”。

　　分析問題的思路

　　無論在國有，還是外資、民營單位，以下分析問題的思路都受到歡迎。

　　第一，用全面的觀點分析問題，考慮到問題涉及的各個方面，既要考慮好的方面，也要分析不好的方面，避免發(fā)生以偏概全的錯誤。

　　第二，用發(fā)展的眼光分析問題，要考慮到問題發(fā)展的未來趨勢，看到將來的機會和希望。

　　第三，以積極的態(tài)度想問題，用相互聯(lián)系、一分為二的觀點判斷事情的利弊兩個方面，更多地考慮可以利用的機會，事情帶來的好處，而不是從消極、悲觀的角度考慮問題。

　　論述問題的方法

　　論述問題可以結(jié)合單位的實際或自己接觸的實際來分析論證，從而增加論述的真實感，引起面試人員的興趣;也要善于引述別人的觀點來支持自己的觀點，增強說服力;還可以列舉自己所知道的數(shù)據(jù)來證明自己的觀點。

　　其他方面

　　沒有思路的問題可以先坦誠地承認自己對該問題關(guān)注不夠，研究不深，然后盡可能講一些自己的理解，最后抱歉地表示“不知道我的理解對不對”。

　　有時面試者會考察應聘者面臨情緒壓力時的心理素質(zhì)，對應聘者說“面試到此結(jié)束，你爭取下一次機會吧”，在這種情況下，一定要保持冷靜，思考面試者的意圖，控制自己的情緒，有禮貌地表示感謝和遺憾。

　　有些“怪題目”，諸如“井蓋為什么是圓的”“北京應該建多少加油站”，這樣的題目是沒有標準答案的，面試者主要考察的是你的思維方式――你是如何得出結(jié)論的。這種思維方式的培養(yǎng)與專業(yè)能力等有關(guān)，需要平時加強訓練。

　　在不同性質(zhì)的單位中可以看到不同的問題，其考察目的各不相同。外資企業(yè)一般比較注重對過去的了解，以判斷你從事某職業(yè)的價值觀、經(jīng)驗、能力，所以問題大都集中在你經(jīng)歷中是否有過這種經(jīng)驗、如何處理類似事件上，也有類似于智力測驗的題目，一般應歸于筆試范疇。而中資單位更加側(cè)重從個人情況和背景、個人反應能力方面去判斷將來你能否適應工作需要。總的來說，外資企業(yè)更多地需要以事實說話，包括反映個人的價值觀也是如此，而中資單位更多地需要“想法”和“論證技術(shù)”。

　　閱讀材料 企業(yè)面試常見問題(其中13-22為外企常見問題，原載《外企面試中常見問題》)

　　1.請你自我介紹一下�；蚰闳绾巫C明自己是最優(yōu)秀的?

　　2.談談你的家庭情況。

　　3.談談你的缺點。

　　4.你有什么業(yè)余愛好?

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　　6.你的發(fā)展目標是什么?

　　7.你最崇拜誰?

　　8.你的座右銘是什么?

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